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维权、欠款、改名、同程生活难逃破产命运社区团购将何去何从?

发布日期:2021-07-10 09:24   来源:未知   阅读:

  www.bb9i2.com.cn,同程生活由同程集团在2018年1月开始孵化, 当年8月正式启动上线个月,同程生活覆盖了华东及华南地区1000多个社区和几十万家庭。

  2018年12月,同程生活完成数千万元天使轮融资。截至2020年8月,同程生活共获8轮融资,资方包括腾讯、真格基金、百果园、微光创投、金沙江创投、贝斯塔曼亚洲投资基金等,金额累计超数亿美元。在去年7月C+轮融资后,同程生活估值10亿美元。

  2019年9月,通过并购考拉精选,同程生活在湖南及周边市场布局加速,考拉精选随后更名为同程生活精选。

  2020年8月,苏州本地社区团购平台邻邻壹并入同程生活。而广东、湖南和江苏市场也是同程生活的主要优势市场。

  7月4日,同程生活广州总部牌匾被摘掉。思雪学长了解到今年5月同程生活就出现货款回款不及时的情况,原本供应商结款周期是T+3或者T+7,但现已经拖延了长达一个月甚至更长时间。登记的100多家供应商被欠款金额超过了5000万元,同程生活总共有1000多个供应商,初步估算总欠款超过2个亿;

  7月5日有网友爆料称,同程生活苏州总部楼下聚集着来自全国各地的供应商,现场维权供应商有100多家,拉横幅讨要货款;

  7月5日晚同程生活给出了二选一的解决方案:一是赔偿20%的货款,剩下的以资抵债,未还欠款转换为新平台股权;二是等到新业务赚钱,再做赔偿。无奈之下,供应商只能选择签订赔偿20%货款的协议;

  7月6日,同程生活CEO何鹏宇发布内部信称,同程生活将做出战略调整,启动新品牌名“蜜橙生活”,围绕团长(KOL、KOC)进行供应链的创新,包括私域流量运营、直播运营、供应链赋能等。

  7月7日社区团购巨头同程生活母公司苏州鲜橙科技有限公司发布公告称,因经营不善,公司决定申请破产,现拟提出破产申请,将依法推进债务处置工作。

  2021年以来,重庆12315热线和平台共登记处理涉及社区团购相关投诉举报207件,其中投诉169件,举报38件;

  2020年3月到2021年3月一年时间,广州消费者通过21cn聚投诉、投诉直通车、黑猫投诉针对四家社区团购平台的投诉就有2796条。73.28%的消费者反映实际配送提货体验不佳、平台售后服务比较差。

  2020年南京12315大数据显示,去年全市12315热线平台共接收市场监管领域各类社会诉求404866件,同比上升19.55%。其中,“社区团购”和网络直播带货成为消费诉求的新热点,涉及社区团购消费投诉举报158件,配送提货问题、侵权欺诈问题、订单违约问题、价格问题、售后服务问题成为重点投诉领域。

  2020年12月11日,人民日报撰文:互联网巨头掌握先进的算法,海量数据,理应在科技创新上有更多的担当,有更多的追求。别只惦记着几捆白菜,几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃;

  2020年12月22日,国家市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会(下称“会议”),阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。

  会议强调,互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为,严格遵守“九个不得”,包括不得通过低价倾销等方式滥用自主定价权、不得利用数据优势“杀熟”等等。会议同时要求,各地市场监管部门要加强调查研究,针对低价倾销、不正当竞争等问题,加大执法办案力度,依法维护社区团购市场秩序;

  2021年3月初,国家市场监管总局对存在低价倾销、价格欺诈等不正当价格行为的五家社区团购企业作出行政处罚,其中:

  橙心优选(北京)科技发展有限公司、上海禹璨信息技术有限公司(多多买菜)、深圳美团优选科技有限公司(美团优选)、北京十荟科技有限公司(十荟团)四家因为兼有低价倾销和价格欺诈,各处150万元人民币罚款;

  7月1日,首个社区团购合规文件出台。重庆市市场监督管理局出台全国首个社区团购合规指南《重庆市网络社区团购合规经营指南》。这是全国首个对社区团购作出规范的指导文件。

  买菜,是绝对刚需,是大部分家庭每天都要做的事,市场规模巨大。社区团购针对社区居民生活购物场景,借助提前预售和自提的购物方式,在疫情期间对用户培养的习惯,发展为社区居民提供生鲜商品、日用商品的业态,社区团购采用单品结合预售的模式,降低了耗损率的同时还省去了最后一公里的履约服务成本,因此盈利的可能性更大。

  社区团购经过了一段时间发展,市场已经趋于成熟,同时也涌现出一批又一批拥有潜力的平台。其中以拼多多的多多买菜,美团都美团优选,腾讯投资的每日优鲜,还有芙蓉兴盛创立的兴盛优选,涌现出许多知名的社区团购平台。

  企业在极速的扩张,从今年市场的反应来看,愈演愈烈,市场的硝烟味很浓,必然很乱。乱象必然在这种业内竞争中走向规范,这是历史的必然规律。面对烧钱,刷单,内卷等社区团购顽疾,随着监管的加剧坚持下来的只会是巨头,更多的社区团购企业要么转型,要么直接被市场淘汰,政府会采取进一步的措施,比如罚款,或者关停APP,直到企业开始规范化运营为止。

  换个角度来说,企业也在不断试探政府的边界是什么,找到临界点,这就是商业的本质。思雪学长认为同程生活绝对不会是最后一家。监管对社区团购地重视,行业迎来规范化发展,龙头企业做大做强之外,作为消费者的你我应该是最终的受益者。

  对于社区团购你还有哪些看法呢?期待你的留言和评论,你的看法对我很重要,我是思雪学长,如果觉得内容不错请关注。湘阴县食品和粮油质量安全检

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